定期便の解約方法
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こんなことでお困りではないですか？
●商品が余っている/一時的に使用しない場合⇒定期便のお休みが可能です。
●他の商品に変更したい/ご使用頻度が減った場合⇒定期便の商品変更が可能です。
●値段が高いと感じた場合⇒お持ちのショップポイントを利用してお値引きが可能です。
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定期便の解約はお電話のみで承っております。
解約をご希望される場合は、次回お届け日の7日前までにご連絡ください。
【解約の際のご注意】
発送準備中の商品がある場合は解約の手続きが出来ません。
商品をお受け取り後、解約専用ダイヤルまでお問い合わせをお願いいたします。
※お電話をいただく際、マイページにてご登録情報をご確認後、下記の情報をご連絡いただきますようお願いいたします。
・ご注文者様のお名前
・ご注文者様のお電話番号
解約専用ダイヤル：0120-982-705(平日11時から17時)
楽天市場やAmazonでご利用いただいている定期便はお電話をいただきましても対応ができかねます。各サイトの定期便の解約方法は以下をご確認ください。
お電話をいただく曜日、時間帯により混雑している場合がございます。
参考：