注文した商品を受け取れなかった
ご注文商品を長期不在等の理由でお受け取りいただけなかった場合、お荷物は弊社倉庫へ返送されてまいります。
返送されたことを確認でき次第、当店にてご注文のキャンセルおよびご請求の取り消し手続きを行います。
＜ご請求の取り消しについて＞
お支払い方法によりご返金方法が異なります。
クレジットカード/Amazon Pay：カード会社より後日ご返金、または当月のご請求金額から相殺されます。
NP後払い：NP後払いのご請求取り消しを行います。お支払いはご不要です。
atone翌月払い：atoneからご返金となります。ご返金タイミングはatoneまでお問い合わせください。
＜再発送について＞
返送されたご注文はキャンセルいたしますので、原則として再発送はお受けできかねます。
商品のお届けをご希望の場合は、以下内容をご確認お願いいたします。
定期便：お申込みは継続となりますため、次回お届け予定日のご調整をお願いいたします。
単品注文：改めて新規でのご注文をいただけますようお願いいたします。
＜ご利用のポイント・クーポンについて＞
ポイント：ご注文キャンセルと同時にご利用ポイント分をご返却いたします。
クーポン：システムの仕様上、クーポンはご返却できかねますためご了承ください。